¿Cuál es el mínimo de compra? El monto mínimo para compras mayoristas es de $100.000. No hay requisitos de cantidad de prendas ni curvas cerradas; podés surtir talles, colores y modelos como prefieras, siempre y cuando alcances el monto mínimo.

¿Los precios publicados incluyen IVA? Sí, todos los precios que figuran en la web son finales (IVA incluido). Por defecto emitimos la facturación estándar para consumidor final, pero si sos Responsable Inscripto y necesitás Factura A, por favor cargá tu CUIT y solicitala en las notas al momento de finalizar tu pedido.

¿Cuánto tiempo me guardan el pedido? Una vez que ingresa tu pedido, nos comunicamos por WhatsApp para confirmar stock (a veces puede variar) y coordinar el pago y el envío. Si no recibimos respuesta dentro de las 48 horas, el pedido se desarma automáticamente para liberar el stock.

¿Cómo puedo pagar mi pedido? Para las compras online aceptamos:

• Transferencia bancaria.
• Mercado Pago.
• Efectivo de manera presencial en el local.

¿Hay descuentos por pago en efectivo? ¡Sí! Si elegís retirar tu pedido personalmente por nuestro local y abonás en Efectivo, tenés un 10% de descuento sobre el total de la mercadería. (Aplica únicamente de forma presencial).

¿Hacen envíos? Sí, despachamos a toda la Argentina. Podés elegir entre estas opciones:

• Transporte / Expreso: Ideal para el interior. El despacho hasta la terminal del expreso es sin cargo. El costo del viaje lo abonás directamente al transporte cuando recibís la mercadería. (Trabajamos con Vía Cargo, Expreso TAS, El Vasquito, La Sevillanita, Morabito, Demonte, etc.) consultanos por el de tu preferencia.
• Correo Argentino / Andreani: Envío a sucursal o domicilio. Este costo debe ser cotizado por nosotros al momento de armar los paquetes (los precios se calculan según tamaño y peso del mismo) y se abona junto con el pedido antes de ser despachado.
• Moto mensajería: Si sos de GBA o CABA te podemos enviar tu pedido por Moto mensajería, debemos coordinar día y hora.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido? Una vez acreditado el pago, en HOLLER armamos y despachamos tu pedido dentro de las próximas 24 horas hábiles. A partir de ahí, la demora depende exclusivamente del correo o expreso seleccionado (generalmente entre 2 y 7 días hábiles). Los envíos por moto mensajeria, suelen ser para el día siguiente según disponibilidad.

¿Puedo retirar por el local? Sí, podés retirar vos mismo o enviar a un comisionista a nuestro local.

• Horarios de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 16:15 hs | Sábados de 08:00 a 13:00 hs.

Políticas de Cambio y Garantía

La venta mayorista está destinada exclusivamente a fines comerciales. Por lo tanto:

• No se realizan cambios por talle, color ni modelo si la prenda no se vende.
• Únicamente aceptamos cambios por fallas de confección o defectos en la tela.
• Los cambios por falla se realizan estrictamente por el mismo modelo, color y talle (sujeto a disponibilidad de stock).
• Las prendas deben devolverse sin uso, sin lavar y sin ningún tipo de alteración.
• Cualquier reclamo debe ser informado dentro de los 7 días corridos desde la fecha de compra.
• En caso de requerir un cambio y no poder realizarlo de forma presencial en nuestro local, todos los costos y gestiones de envío (correos, expresos o comisionistas) corren exclusivamente por cuenta del cliente.